1. AVISO LEGAL

Titular del sitio web

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos identificativos:

Titular: Kymera Proyectos Creativos S.L.
Nombre comercial: Hell Yeah Custom
CIF: B-85671998
Correo electrónico: contacto@hellyeahcustom.com
Teléfono: +34 677 19 34 57
Sitio web: hellyeahcustom.com

Objeto

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web de ®Hell Yeah Custom, así como las responsabilidades derivadas del uso de sus contenidos.

El acceso y utilización de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las condiciones establecidas en este Aviso Legal.

Kymera Proyectos Creativos S.L. se reserva el derecho a modificar, actualizar o eliminar los contenidos, configuración o presentación del sitio web, así como el presente Aviso Legal, cuando resulte necesario.

Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos de este sitio web, incluyendo, entre otros, textos, fotografías, imágenes, diseños, gráficos, logotipos, marcas, nombres comerciales, diseños de producto y demás elementos, son propiedad de Kymera Proyectos Creativos S.L. o se utilizan con la correspondiente autorización de sus titulares.

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o utilización con fines comerciales sin autorización previa y expresa del titular de los derechos, salvo en los casos permitidos legalmente.

®Hell Yeah Custom y sus elementos identificativos se encuentran protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

La aparición en este sitio web de contenidos, marcas o elementos pertenecientes a terceros no implica la existencia de relación, respaldo o patrocinio alguno, salvo que se indique expresamente.

Responsabilidad

Kymera Proyectos Creativos S.L. procura que la información publicada en este sitio web sea correcta y esté actualizada, aunque no puede garantizar la inexistencia de errores u omisiones.

Tampoco puede garantizar la disponibilidad permanente del sitio web ni se responsabiliza de interrupciones derivadas de causas técnicas, mantenimiento, fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control.

Los enlaces que puedan dirigir a sitios web de terceros se facilitan únicamente cuando resultan útiles para el usuario. Kymera Proyectos Creativos S.L. no controla ni se responsabiliza de los contenidos, políticas o funcionamiento de dichos sitios externos.

Legislación aplicable

Este sitio web y las relaciones derivadas de su utilización se regirán por la legislación española.

En caso de controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, respetándose en todo caso los derechos que la legislación reconoce a consumidores y usuarios.

2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Responsable del tratamiento

Responsable: Kymera Proyectos Creativos S.L.
CIF: B-85671998
Nombre comercial: Hell Yeah Custom
Correo electrónico: contacto@hellyeahcustom.com

Kymera Proyectos Creativos S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios y clientes de ®Hell Yeah Custom.

Tratamos los datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.

Qué datos podemos tratar

Dependiendo de la relación que mantengas con nosotros, podemos tratar:

• Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, dirección, teléfono y correo electrónico.
• Datos necesarios para facturación y gestión de pedidos.
• Datos de entrega y envío.
• Información relacionada con los productos adquiridos y el historial de pedidos.
• Dirección de correo electrónico cuando te suscribas voluntariamente a nuestra newsletter.
• Información que nos facilites voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
• Datos técnicos y de navegación obtenidos mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con las preferencias de privacidad seleccionadas por el usuario.

Para qué utilizamos tus datos

Consultas y contacto

Utilizamos los datos que nos facilites para atender consultas, solicitudes de información, cuestiones relacionadas con nuestros productos o propuestas de trabajos personalizados.

Base jurídica: consentimiento del interesado y, cuando proceda, aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.

Gestión de pedidos y compras

Tratamos los datos necesarios para gestionar las compras realizadas en nuestra tienda online, procesar los pedidos, gestionar el pago, preparar y enviar los productos, atender incidencias, devoluciones y prestar el servicio de atención al cliente.

Base jurídica: ejecución del contrato de compraventa y cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

Facturación y obligaciones legales

Determinados datos deberán conservarse y tratarse para cumplir nuestras obligaciones fiscales, contables, mercantiles y demás obligaciones establecidas legalmente.

Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales.

Newsletter y comunicaciones comerciales

Si te suscribes voluntariamente a nuestra newsletter, utilizaremos tu dirección de correo electrónico para enviarte noticias, novedades, nuevos productos y otras comunicaciones relacionadas con ®Hell Yeah Custom.

No es necesario realizar una compra para suscribirse.

Base jurídica: consentimiento del interesado.

Puedes retirar tu consentimiento y darte de baja en cualquier momento utilizando el mecanismo de baja incluido en las comunicaciones o escribiendo a contacto@hellyeahcustom.com.

La realización de una compra o el envío de una consulta no implica por sí mismo la suscripción a nuestra newsletter.

Analítica y funcionamiento del sitio web

Podemos utilizar tecnologías de medición y analítica, incluyendo Google Analytics, para conocer de forma agregada cómo se utiliza nuestra web y mejorar su funcionamiento, contenidos y experiencia de navegación.

Cuando estas tecnologías requieran consentimiento, únicamente se utilizarán de acuerdo con las preferencias seleccionadas por el usuario en el panel o banner de cookies.

Puedes consultar información adicional en nuestra Política de Cookies.

Destinatarios y proveedores de servicios

No vendemos los datos personales de nuestros clientes ni los cedemos a terceros para sus propios fines comerciales.

Para poder prestar nuestros servicios, determinados proveedores pueden tener acceso o recibir los datos estrictamente necesarios para desarrollar su función.

Entre ellos pueden encontrarse:

• Shopify, como plataforma tecnológica utilizada para gestionar nuestra tienda online, pedidos y clientes.
• Stripe y los proveedores de pago correspondientes, para procesar de forma segura los pagos.
• Correos u otras empresas de transporte, cuando sea necesario comunicar los datos imprescindibles para entregar un pedido.
• Google, cuando el usuario haya consentido la utilización de los servicios de analítica correspondientes.
• Proveedores tecnológicos, de alojamiento, mantenimiento o servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda.

También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal o sea requerida por una autoridad competente.

Algunos proveedores pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, el tratamiento se realizará aplicando las garantías exigidas por la normativa de protección de datos correspondiente.

Pagos

Los pagos realizados en la tienda se procesan a través de proveedores especializados de servicios de pago.

®Hell Yeah Custom no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para efectuar los pagos. Estos datos son gestionados por el proveedor de pagos correspondiente de acuerdo con sus propias medidas de seguridad y políticas de privacidad.

Shopify

Nuestra tienda online utiliza la plataforma Shopify.

Shopify proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para gestionar, entre otras funciones, la tienda online, los pedidos, clientes y determinadas funcionalidades relacionadas con la privacidad y las comunicaciones comerciales.

El tratamiento de datos realizado por Shopify se encuentra sujeto a sus condiciones y políticas de privacidad y protección de datos aplicables.

Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Los datos relacionados con pedidos, facturación y relaciones comerciales podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y demás normativa aplicable.

Los datos utilizados para responder consultas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades.

Los datos utilizados para el envío de newsletters y comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario mantenga su consentimiento. Cuando solicite la baja, dejaremos de utilizarlos para esta finalidad, sin perjuicio de que podamos conservar la información mínima necesaria para acreditar dicha baja y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Derechos de los usuarios

Puedes ejercer los derechos que te reconoce la normativa de protección de datos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Supresión de tus datos cuando corresponda.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento cuando resulte aplicable.
• Portabilidad de tus datos cuando proceda.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento para aquellos tratamientos basados en él.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a: contacto@hellyeahcustom.com

En la solicitud deberás indicar qué derecho deseas ejercer y facilitar la información necesaria para poder identificarte y tramitarla. Podremos solicitar información adicional únicamente cuando resulte necesaria para verificar tu identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Redes sociales

®Hell Yeah Custom mantiene presencia en distintas redes sociales.

Cuando interactúas con nuestros perfiles, el tratamiento de tus datos también queda sujeto a las condiciones y políticas de privacidad de cada plataforma.

Los datos obtenidos a través de dichas plataformas se utilizarán únicamente para gestionar nuestra presencia en redes sociales, atender interacciones y comunicaciones y desarrollar las actividades permitidas por cada plataforma y por la normativa aplicable.

Modificaciones de esta política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando cambien nuestros servicios, proveedores, funcionalidades de la web o resulte necesario adaptarla a cambios normativos.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

Última actualización: septiembre de 2026.